Política de Privacidade

Bem-vindo à Política de Privacidade da ELC English Courses Limited. Este documento explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nossos serviços ou visita nosso site.

Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Por favor, leia atentamente esta política para entender nossos procedimentos em relação aos seus dados.

Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

1. Informações Pessoais

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço residencial ou comercial
Data de nascimento
Nível de conhecimento de inglês
Objetivos de aprendizado

2. Informações de Pagamento

Ao efetuar uma compra em nossa plataforma, coletamos informações relacionadas ao pagamento, como detalhes do cartão de crédito ou informações de transferência bancária. Todas as transações financeiras são processadas por provedores de pagamento seguros e criptografados.

3. Informações de Uso

Dados de acesso e navegação no site
Informações sobre o dispositivo e navegador utilizados
Endereço IP
Páginas visitadas
Tempo gasto no site
Cliques e interações

Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

Fornecer, operar e manter nossos serviços
Processar e completar transações
Enviar materiais administrativos, como confirmações de curso ou avisos de pagamento
Responder a consultas e solicitações
Personalizar sua experiência de aprendizado
Melhorar nosso site e serviços
Enviar newsletters, promoções e outras informações que possam ser de seu interesse (sujeito ao seu consentimento)
Conduzir pesquisas e análises para aprimorar nossa oferta educacional
Proteger nossos direitos, propriedades ou segurança, bem como de nossos alunos e terceiros

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

Lembrar suas preferências e configurações
Entender como você utiliza nosso site
Personalizar seu conteúdo
Melhorar a performance do site
Fornecer funcionalidades de redes sociais

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando os sites definem ou acessam cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes do nosso site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar corretamente.

Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

1. Prestadores de Serviços

Trabalhamos com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação de nossos negócios (processamento de pagamentos, hospedagem de sites, serviços de e-mail, etc.). Esses provedores têm acesso limitado às suas informações apenas para realizar tarefas específicas em nosso nome e são obrigados a proteger e usar suas informações de acordo com nossas instruções.

2. Exigências Legais

Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos, de boa-fé, que tal divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos, prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao serviço, proteger a segurança pessoal dos usuários ou do público, ou proteger contra responsabilidade legal.

3. Transferências Comerciais

Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte desse processo. Notificaremos você antes que suas informações sejam transferidas e se tornem sujeitas a uma política de privacidade diferente.

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

Criptografia de dados sensíveis
Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
Acesso restrito a informações pessoais
Monitoramento regular de nossos sistemas para possíveis vulnerabilidades
Treinamento de funcionários sobre práticas de segurança de dados

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados:

Direito de acesso: Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
Direito de retificação: Você pode solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
Direito ao esquecimento: Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
Direito à restrição de processamento: Você pode solicitar a limitação do processamento de suas informações pessoais.
Direito à portabilidade de dados: Você pode solicitar a transferência de suas informações pessoais para outra organização em um formato estruturado e comum.
Direito de oposição: Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais para marketing direto ou com base em nossos interesses legítimos.
Direito de retirar o consentimento: Quando o processamento é baseado no seu consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]

Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando não tivermos mais necessidade legítima de processar suas informações pessoais, excluiremos ou anonimizaremos essas informações.

Crianças

Nossos serviços não são direcionados a pessoas com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias para remover essas informações.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, enviaremos um aviso adicional (como um e-mail).

Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

ELC English Courses Limited
61 Church Street, Willingdon
East Sussex, BN22 0HR
Reino Unido
Telefone: 078 8786 0938
E-mail: [email protected]

Última atualização: 15 de outubro de 2023